Jak unikatowa treść wpływa na pozycjonowanie e-commerce?

5
8965

Często spotykam się z głosami, że opracowywanie opisów produktów jest kosztowne i się nie opłaca. Czy tak naprawdę jest? Pomimo tego, że spora część właścicieli e-sklepów o tym zapomina, treść odgrywa istotną rolę marketingu internetowym w e-commerce, szczególnie w pozycjonowaniu.

Pierwszy mit, z którym chciałbym się rozprawić to fakt, że opracowywanie unikatowych opisów produktów się: drogie, nie opłaca i/lub nie przynosi korzyści.

To prawda, z perspektywy olbrzymiego sklepu w którym mamy 50 000 produktów stworzenie opisów dla wszystkich wydaje się zadaniem pochłaniającym dziesiątki tysięcy złotych, setki godzin a przede wszystkim trudno sobie uzmysłowić jaką inny tekst może przynieść korzyść, skoro ktoś przychodzi i kupuje jak jest ten, to po co zmieniać.
Znalazłem jednak idealny przykład obrazujący, że nowe wartościowe opisy mogą spowodować znaczny wzrost zysków. W jednym z ostatnich numerów magazynu Marketer+, Barbara Jurak zajmująca się content marketingiem w Divante, przedstawiła case sklepu w branży wydawniczej, który zwiększył swoją sprzedaż o 17% stosując content marketing.

Co zrobiono, że uzyskano aż tak zaskakujący wzrost? Opracowano nowe opisy produktów dla zaledwie 100 najpopularniejszych produktów. Następnie wdrożono testy A/B, które przy wchodzeniu na stronę losowały wersję opisu (stary/nowy) dzięki którym sprawdzono równolegle dwie możliwości. Jak się okazuje, stare teksty wykazały skuteczność na poziomie 3,31%, natomiast w przypadku nowych konwersja była na poziomie 3,97%.

wykres

Jak to się przełożyło na efekt finansowy? Otóż w ciągu miesiąca przychód firmy zwiększył się o 37 tyś. złotych. I niech mi ktoś jeszcze powie, że stworzenie unikatowych opisów nie przynosi korzyści?
Szukając materiałów natrafiłem również na takie opinie, że:

W mojej branży większość sklepów ma te same opisy skopiowane po prostu ze stron producentów.

Próbując ugryźć mit 2, że jeśli wszyscy mają nieunikatowe opisy to my też możemy na nich poprzestać możemy zadać sobie pytanie czy taki opis jest wartościowy z punktu widzenia użytkowników? W jakiś sposób tak, gdyż opisy producenta to najczęściej po prostu wypisanie wartościowych z punktu widzenia szukających cech: jakie funkcje posiada model, czy ma takie moduły/wejścia, jakie są opcje kolorystyczne. Z punktu widzenia wyszukiwarek taki opis jednak jest identyczny jak setki innych na dziesiątkach różnych stron, jaki więc powód by promować akurat Twój w TOP10?

Z tego powodu unikatowe opisy wydają się wartościowsze, bo dają wyszukiwarkom pożywkę, dostarczając jednocześnie użytkownikom to czego potrzebują. Jedną z technik jakie można tutaj zastosować, to działanie jakie prezentuje na swoich stronach wydawnictwo Helion ? wprowadzając zakładki na poszczególne treści pozwala na współistnienie zarówno barwnych opisów, spod ręki copywriterów a także elementów ?technicznych? produktu.

helion

Jeśli chodzi o techniki content marketingu w e-commerce, kilka z nich zaprezentowano we wpisie.

Wracając do tego, po co content jest ważny w pozycjonowaniu e-commerce należy przytoczyć jeszcze jedną istotną rzecz. Wyszukiwarki patrzą na jakość oraz powiązane tematyczne strony z szukaną frazą, stąd występowanie odpowiednich słów kluczowych stanowi najważniejszy element tej układanki. Pełne i wartościowe opisy stanowią połączenie komfortu czytania dla użytkowników (zamiast sterty specyfikacji), z jednoczesnym wzrostem nasycenia słowami kluczowymi pozytywnie odczytywanymi przez wyszukiwarki.
Podsumowując, działania content marketingu owszem mogą być kosztowne, jak jednak pokazano, pozytywne efekty wdrożenia nawet na małej skali unikatowych opisów pozwalają wnioskować, że warto podejmować takie działania, szczególnie w bardzo konkurencyjnych branżach.

——————————————–

Nazywam się Sebastian Jakubiec i specjalizuje się w marketingu w wyszukiwarkach. Ponadto, interesują mnie zagadnienia content marketingu oraz strategii działań w social mediach. Na co dzień prowadzę blog poświęcony SEO ? websem.pl. Współpracowałem z takimi markami jak eDarling, Helion, WakeApp.

No votes yet.
Please wait...

5 KOMENTARZE

  1. Panie Sebastianie i co z tego że ludzie pracują nad unikatową treścią jak całą ich pracę niweczą operatorzy platform udostępniających skrypyt sklepów.. Przykładem niech będą pliki xml udostępniane porównywarkom cen. Za każdym razem trzeba dodatkowo płacić za wycięcie tego fragmentu xml-a by nie udostępniano opisów. Niestety brak świadomości wśród sprzedawców i ochrony ze strony platform powoduje że wiele firm nim rozpocznie działalność może już się zwijać lub na nowo opracowywać opisy.

    No votes yet.
    Please wait...
    • Witaj @Radek,
      wystarczy Sebastian, bez pana 😉

      Co do kwestii kopiowania tekstów, wszystko zależy od zapisów umownych ze sklepem czy odnośnie współpracy z porównywarkami – wszak opracowane przez nas teksty stanowią naszą własność (prawa autorskie osobiste i majątkowe), zatem jeśli tylko nie chcemy tego, mamy pełne prawo zakazać korzystania z naszych tekstów, bez żadnych dodatkowych opłat 🙂

      No votes yet.
      Please wait...
  2. Dlatego dobry copywriter jest na wagę złota.

    No votes yet.
    Please wait...
  3. To jakie opisy tworzymy wpływają na witrynę. Jeśli chcemy by strona była wartościowa musimy włożyć to wysiłek oraz większe, czy mniejsze pieniądze. Gdy ktoś twierdzi, że bez tego można się wbić na najwyższe pozycje, to niestety szybko zobaczy w jak dużym był błędzie. Bardzo dobry artykuł, pozdrawiam.

    No votes yet.
    Please wait...
  4. Tak, unikalność opisów jest ważna. Jednak zadbajmy tez o linki do sklepu z tak zmienionymi opisami jeśli nie chcemy robić za frajerów 🙂 Otóż jeśli zmienisz opisy w sklepie i liczysz na topy, yo się mylisz. wystarczy jeden cwaniak co ci te opisy ukradnie i dobrze podlinkuje swój sklep, a ty na tym stracisz niestety. prawa autorskie? ok ale na jakich zasadach chcesz ich dochodzić? jak udowodnisz w sądzie, że dokładnie te opisy a nie inne były kupione od copywritera i ze to nie ty je ukradłeś? Oczywiście nie znaczy to, że nie warto dbać o unikalność treści na sklepie ale, że warto cały temat przemyśleć bardziej dogłębnie.

    No votes yet.
    Please wait...

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Please enter your comment!
Please enter your name here