Spis treści artykułu:
Dropshipping to popularny model sprzedaży, który pozwala na prowadzenie sklepu internetowego bez konieczności posiadania własnego magazynu. W tym rozwiązaniu przedsiębiorca nie musi martwić się o przechowywanie towarów ani logistykę wysyłki, ponieważ te obowiązki spoczywają na dostawcach lub hurtowniach, z którymi współpracuje. Dropshipping znacznie obniża koszty początkowe działalności i sprawia, że wejście na rynek e-commerce jest bardziej dostępne nawet dla osób z ograniczonym budżetem.
W naszym poradniku znajdziesz najważniejsze informacje na temat dropshippingu – czym dokładnie jest, jak działa, jakie role odgrywają w nim sprzedawca, hurtownik i producent oraz jak zacząć sprzedaż w tym modelu. Zastanawiasz się, czy dropshipping będzie odpowiedni dla Ciebie? Poznaj korzyści i wyzwania związane z tym rozwiązaniem i dowiedz się, jak możesz je wykorzystać w swoim sklepie internetowym!
Czym jest dropshipping?
Dropshipping to model sprzedaży online, w którym właściciel sklepu internetowego sprzedaje produkty, nie mając ich fizycznie na stanie. W przeciwieństwie do tradycyjnego handlu, gdzie sprzedawca musi najpierw zakupić towar i przechowywać go w magazynie, dropshipping pozwala uniknąć tych kosztów i ryzyka związanego z magazynowaniem. Kluczową cechą tego modelu jest współpraca z hurtowniami lub dostawcami, którzy obsługują zamówienia od strony logistycznej – przechowują produkty, pakują je i wysyłają bezpośrednio do klienta.
Gdy klient dokonuje zakupu w sklepie internetowym opartym na dropshippingu, zamówienie jest automatycznie lub ręcznie przekazywane do hurtowni, która zajmuje się realizacją wysyłki. Oznacza to, że jako właściciel sklepu internetowego płacisz za towar dopiero wtedy, gdy klient go zamówi. Unikasz więc konieczności inwestowania dużych środków na start, co znacząco obniża bariery wejścia do e-commerce.
Dzięki dropshippingowi możesz prowadzić działalność online nawet bez dużego kapitału początkowego. Model ten eliminuje potrzebę wynajmu magazynu, zatrudniania personelu odpowiedzialnego za pakowanie i wysyłkę oraz zarządzania stanami magazynowymi. Wszystko to sprawia, że jest to idealne rozwiązanie dla osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę ze sprzedażą internetową. Bez konieczności obsługi logistyki, Twoim głównym zadaniem staje się przyciąganie klientów do sklepu i zachęcanie ich do zakupów. W praktyce oznacza to, że większość swojej uwagi możesz poświęcić na marketing i budowanie marki, co jest kluczowe dla sukcesu w e-commerce.
Jak działa dropshipping?
Dropshipping to model biznesowy, który pozwala właścicielowi sklepu internetowego sprzedawać produkty bez konieczności posiadania ich na stanie. Cały proces opiera się na współpracy z dostawcą lub hurtownią, która obsługuje zamówienia w imieniu sprzedawcy. W praktyce oznacza to, że sklep pełni rolę pośrednika – prezentuje produkty, które są faktycznie przechowywane i wysyłane przez zewnętrznego dostawcę. Oto jak krok po kroku wygląda działanie dropshippingu:
KROK 1.: Wybór asortymentu
Właściciel sklepu wybiera produkty, które chce sprzedawać swoim klientom. Może skorzystać z katalogów produktów oferowanych przez dostawców dropshippingowych lub nawiązać indywidualne kontakty z hurtowniami.
KROK 2.: Zakładanie sklepu internetowego
Następnie sprzedawca tworzy sklep online. Można to zrobić za pomocą platform e-commerce takich jak na przykład Sky-Shop, które ułatwiają konfigurację i często oferują integracje z hurtowniami dropshippingowymi lub poprzez stworzenie strony od podstaw z pomocą specjalistów. Dzięki temu sprzedawca zyskuje przestrzeń, w której prezentuje ofertę i przyjmuje zamówienia.
KROK 3.: Dodanie oferty i promocja
Po stworzeniu sklepu sprzedawca dodaje wybrane produkty, tworzy ich opisy, ustala ceny i zajmuje się promocją. Skuteczny marketing jest tu kluczowy – to on przyciąga klientów do sklepu. Na tym etapie ważne jest zadbanie o atrakcyjną prezentację produktów oraz zarządzanie asortymentem, tak aby odpowiadać na potrzeby rynku.
KROK 4.: Przyjmowanie zamówień i płatności
Klienci składają zamówienia na stronie sklepu i dokonują płatności, które trafiają bezpośrednio do sprzedawcy. Następnie sprzedawca przekazuje zamówienie do hurtowni lub producenta, który zajmuje się przygotowaniem towaru do wysyłki. Dzięki temu sprzedawca płaci za produkt dopiero wtedy, gdy zostanie złożone zamówienie, co ogranicza ryzyko finansowe związane z magazynowaniem dużych zapasów.
KROK 5.: Realizacja wysyłki i obsługa klienta
Hurtownia lub producent wysyła towar bezpośrednio do klienta końcowego, jednak to sprzedawca odpowiada za obsługę posprzedażową. Zajmuje się kontaktem z klientem, odpowiada na pytania i udziela informacji o statusie zamówienia. W celu ułatwienia komunikacji, sklepy internetowe często korzystają z automatycznych powiadomień, które informują klientów o kolejnych etapach realizacji zamówienia – od jego przyjęcia, przez kompletowanie, aż po wysyłkę.
Zainteresował Cię temat dropshippingu? Koniecznie obejrzyj ten film!
Rola sprzedawcy hurtownika, dostawcy i producenta w dropshippingu
W modelu dropshippingu kluczowe role odgrywają trzy strony: sprzedawca detaliczny, hurtownik oraz producent. Każda z tych ról pełni określone zadania, które razem składają się na sprawne funkcjonowanie całego procesu sprzedaży i dostawy produktów do klienta.
Sprzedawca to osoba lub firma, która prowadzi sklep internetowy i oferuje produkty bez ich fizycznego posiadania na stanie. To właśnie sprzedawca zarządza asortymentem, ustala ceny, przygotowuje opisy produktów i promuje je w swoim sklepie online. Jego zadaniem jest przyciąganie klientów, zarządzanie zamówieniami oraz obsługa klienta. Sprzedawca otrzymuje zapłatę od kupujących i odpowiada za podatki oraz inne opłaty lokalne. Choć nie angażuje się bezpośrednio w magazynowanie ani wysyłkę produktów, to w praktyce ponosi odpowiedzialność za dostępność towarów oraz terminową realizację zamówień, monitorując działania hurtowni.
Producent jest stroną odpowiedzialną za wytwarzanie produktów. Producent dba o jakość towarów, odpowiada za spełnianie standardów prawnych i kontrolę produkcji. Najczęściej producent sprzedaje swoje produkty hurtowo, oferując większe partie, co sprawia, że zwykle nie realizuje zamówień detalicznych. W dropshippingu producent zazwyczaj dostarcza produkty hurtownikowi, który zajmuje się dalszą dystrybucją. Rolą producenta jest także wprowadzanie innowacji oraz dostosowywanie produktów do potrzeb rynku, które mogą być przekazywane przez sprzedawcę na podstawie opinii klientów. Taka współpraca pomaga producentowi w lepszym dopasowaniu oferty do oczekiwań odbiorców końcowych.
Hurtownik pełni rolę pośrednika między producentem a sprzedawcą. Zajmuje się magazynowaniem produktów, ich kompletowaniem oraz wysyłką do klientów. Hurtownia odpowiada za uzupełnianie stanów magazynowych, terminowe nadawanie przesyłek, a także przygotowanie paczek do wysyłki. Dzięki temu sprzedawca detaliczny może skupić się na pozyskiwaniu klientów, mając pewność, że proces logistyczny jest pod opieką hurtownika. Hurtownia może również oferować rabaty przy zakupie większych ilości towarów, co jest korzystne dla sprzedawcy planującego rozbudowę asortymentu.
Ile można zarobić na dropshippingu?
Skoro wiesz już, czym jest dropshipping, pora zastanowić się nad tym, ile można zarobić na działalności tego typu. Na samym wstępie zaznaczmy jednak, że nie da się udzielić precyzyjnej odpowiedzi na to pytanie. Dlaczego?
Przede wszystkim każdy przypadek jest inny. Tylko od konkretnego sprzedawcy zależy to, jakie warunki współpracy wynegocjuje z konkretnymi hurtowniami. Poza tym to właściciel sklepu decyduje o wysokości marży, którą nakłada na oferowane produkty. Z jednej strony powinna ona gwarantować duże zyski, a z drugiej nie może zanadto wykraczać poza zakres cen konkurencji.
Zarobki w modelu dropshipping będą zależały od wielu czynników, takich jak popyt na dany towar, działania konkurencji, ponoszone koszty czy skuteczność marketingu. Za punkt odniesienia można jednak przyjąć wartość standardowej marży, wynoszącą 20-35%. Warto też zauważyć, że nieduże początkowo zyski będą stopniowo rosły, w miarę rozwijania współpracy z dostawcami.
Jak sprzedawać w dropshippingu?
Jeśli wydaje Ci się, że dropshipping to jakiś skomplikowany system wymagający od Ciebie spotkań z dostawcami i przygotowywania ofert handlowych, jesteś w błędzie. To szalenie prosty model sprowadzający się do zintegrowania Twojej oferty z asortymentami wybranych przez Ciebie hurtowni. Wszystko to możesz zrobić sprzed ekranu komputera!
Sprzedaż w dropshippingu można prowadzić na wiele różnych sposobów. Tylko od Ciebie zależy wybór preferowanych kanałów. Oczywiście znakomicie sprawdzi się w tym przypadku własny sklep internetowy, który możesz w łatwy sposób założyć na oprogramowaniu działającym w modelu abonamentowym Sky-Shop.
Kupujący u Ciebie klienci nie będą nawet wiedzieć, że towar pochodzi od innego dostawcy. Zapamiętają jedynie Twoją markę, a to wielka szansa na jej rozwój.
Wśród alternatywnych sposobów prowadzenia sprzedaży w dropshippingu można wymienić działalność na Allegro lub innych platformach zakupowych. Ciekawym rozwiązaniem okaże się również sklep na Facebooku. W Polsce opcja ta nie pozwala na prowadzenie bezpośredniej sprzedaży w serwisie, ale mimo wszystko stanowi atrakcyjny katalog produktów kierujący klientów do transakcji.
Jak zacząć dropshipping?
Jeśli zalety dropshippingu przypadły Ci do gustu, możesz bardzo szybko i wygodnie zacząć prowadzenie sprzedaży w tym modelu. Początkowo nie musisz nawet zakładać firmy. To, w jaki sposób prowadzić dropshipping bez firmy, sprawdzisz tutaj.
Później warto jednak to zrobić, a to ze względu na dwie kwestie. Po pierwsze zdecydowanie łatwiej nawiążesz współprace z hurtowniami, jeśli nie będziesz jedynie osobą prywatną. Po drugie zaś działalność nieewidencjonowana ogranicza Twoje możliwości zarobku do połowy minimalnej pensji krajowej, a więc zaledwie 1400 zł brutto miesięcznie.
Aby zacząć sprzedawać w dropshippingu, wystarczy założyć konto na jednej z platform SaaS służących do prowadzenia działalności e-commerce. To zaawansowane narzędzia pozwalające na integrację Twojego sklepu z hurtowniami. Oprogramowanie tego typu umożliwi Ci zarówno nawiązanie współpracy z dostawcami, jak i zsynchronizowanie własnej oferty z ich asortymentami.
Przykładem takiego narzędzia jest platforma Sky-Shop oferująca integrację z ponad 200 hurtowniami dropshippingowymi. Dzięki niej możesz prowadzić sprzedaż w wielu różnych miejscach w sieci i wygodnie obsługiwać zamówienia ze wszystkich kanałów w jednym panelu administracyjnym. To także dostęp do intuicyjnego kreatora sklepu oraz skutecznych narzędzi marketingowych, które pozwolą Ci błyskawicznie rozwinąć Twoją markę.
| Poznaj zalety sklepów internetowych prowadzonych na Sky-Shop! |
Sklep internetowy dropshipping ze Sky-Shop
Sky-Shop to platforma e-commerce, która ułatwia prowadzenie sklepu internetowego w modelu dropshipping. Dzięki integracji z wieloma hurtowniami Sky-Shop pozwala na łatwe dodawanie produktów do sklepu i automatyczne aktualizowanie stanów magazynowych oraz cen, co znacznie upraszcza zarządzanie ofertą. Platforma oferuje także wygodne narzędzia do zarządzania zamówieniami, marketingu i obsługi klienta.
Sprzedawca korzystający z Sky-Shop może zbudować swój sklep na gotowej platformie, co eliminuje potrzebę samodzielnego tworzenia strony od podstaw. Integracje z hurtowniami, automatyzacja procesów sprzedaży i możliwość łatwego zarządzania asortymentem sprawiają, że Sky-Shop to wygodne rozwiązanie zarówno dla osób dopiero zaczynających przygodę z e-commerce, jak i dla bardziej doświadczonych sprzedawców, którzy chcą zminimalizować czas i koszty związane z obsługą logistyczną.
